付款問題

Q1.
付款方式有哪些?

目前尚未有刷卡的服務,付款方式可選擇:

於【澄鄉廚房】官方購物結帳時選擇 :
‧ATM轉帳

    付款方式選擇銀行轉帳,轉帳後請告知末五碼即安排出貨。

‧貨到付款
   付款方式選擇貨到付款,款項由物流代收。(會收取30元手續費)

 

Q2.
匯款後,我以哪些方式回報匯款帳號後五碼?

1.可於下單後在訂單資訊內填寫匯款帳號後五碼。
2.加澄鄉公司line告知訂購者大名及轉帳末五碼。

Q3.
訂單金額超過 2000元,但結帳後卻加收運費?

由於是否收取運費,係依據訂單的實際付款金額判斷,實際消費金額不包含折扣券、紅利點數折抵,故若您訂單金額扣除以上優惠後未達金額門檻,則需另加收運費。

Q4.
付款超過兩週仍未收到商品怎麼辦?

遇缺貨或是延遲出貨我們將另外通知訂戶,若是逾兩週未收到商品亦未接獲通知,可能是電話連絡不上或是寄送地址有誤,請至本站 「聯絡我們」的客服功能留言或是來電客服專線確認。

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